Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus fréquentes.
Dans quelles régions êtes-vous actifs ?
Nous sommes actifs dans toute la Belgique, avec un focus sur la Flandre et Bruxelles. Pour les plus grands projets, nous nous déplaçons aussi en Wallonie.
Dans quel délai pouvez-vous résoudre une panne ?
Cela dépend de la nature de la panne et de la disponibilité des pièces. Dans la plupart des cas, nous planifions une intervention sous 24 à 48 heures.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?
Oui, nous proposons différentes formules de maintenance. Mensuelle, trimestrielle ou annuelle, adaptées à votre équipement et à son utilisation intensive.
Déplacez-vous aussi du matériel de fitness existant ?
Oui, notre service logistique démonte, transporte et réinstalle le matériel sur un nouveau site.
Pouvez-vous installer n'importe quelle marque ?
Nous avons de l'expérience avec la plupart des marques commerciales de fitness. Pour les marques spécifiques, nous consultons la documentation technique afin de réaliser l'installation correctement.
Comment demander un devis ?
Remplissez le formulaire de devis avec une courte description de votre projet. Nous vous contactons sous deux jours ouvrables avec un devis gratuit.
Quelle garantie proposez-vous ?
Nos installations et réparations sont couvertes par une garantie sur la qualité d'exécution. L'équipement spécifique relève des conditions de garantie du fabricant.
Que faire en cas de panne urgente en dehors des heures de bureau ?
Les clients sous contrat bénéficient d'une ligne d'intervention prioritaire. Les nouvelles demandes sont traitées dès le prochain jour ouvrable.